Şirket Departmanları
Departmanlarımız ve Hizmet Birimlerimiz
Süpürge Maker olarak robot süpürge ve dikey süpürge kullanıcılarına yönelik süpürge yedek parçaları, süpürge aksesuarları, süpürge bataryaları ve teknik destek süreçlerimizi uzman departmanlarımızla yönetiyoruz.
Her departmanımız, müşterilerimizin doğru ürüne güvenli şekilde ulaşması, sipariş süreçlerinin hızlı ilerlemesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin kaliteli şekilde sunulması için koordineli olarak çalışmaktadır.
Ürün Yönetimi Departmanı
Ürün yönetimi departmanımız, robot süpürge ve dikey süpürgeler için sunulan genel süpürge yedek parçaları, aksesuarlar ve batarya çözümlerinin ürün süreçlerini yönetir.
- Süpürge yedek parça süreçleri
- Ürün kategori yönetimi
- Model uyumluluk kontrolü
- Ürün bilgi güncellemeleri
Teknik Destek Departmanı
Teknik destek departmanımız, müşterilerin ürün uyumluluğu, kullanım bilgisi ve teknik yönlendirme ihtiyaçlarında destek sağlar.
- Ürün uyumluluk desteği
- Teknik ürün bilgilendirme
- Model ve parça kontrolü
- Satış sonrası yönlendirme
Kalite Kontrol Departmanı
Kalite kontrol departmanımız, satışa sunulan ürünlerin güvenilir, uygun ve müşteri beklentilerine cevap verecek şekilde kontrol edilmesini sağlar.
- Ürün kalite kontrolü
- Uyumluluk incelemesi
- Tedarik kalite denetimi
- Son ürün kontrolü
Ar-Ge Departmanı
Ar-Ge departmanımız, farklı marka ve modellere uygun süpürge yedek parça çözümleri geliştirmek ve ürün çeşitliliğini artırmak için çalışır.
- Yeni ürün araştırmaları
- Model uyumluluk analizleri
- Ürün geliştirme çalışmaları
- Pazar ve ihtiyaç analizi
Müşteri Hizmetleri Departmanı
Müşteri hizmetleri departmanımız, sipariş, ürün bilgisi, teknik yönlendirme ve satış sonrası süreçlerde müşterilerimize destek sağlar.
- Ürün danışmanlığı
- Sipariş takibi
- Satış sonrası destek
- Müşteri memnuniyeti takibi
Lojistik ve Kargo Departmanı
Lojistik departmanımız, siparişlerin güvenli şekilde hazırlanması, paketlenmesi ve Türkiye genelindeki müşterilerimize ulaştırılması için çalışır.
- Ürün paketleme
- Kargo hazırlık süreci
- Gönderi takibi
- İade ve değişim süreçleri
Satın Alma Departmanı
Satın alma departmanımız, süpürge yedek parçaları ve aksesuar ürünlerinin tedarik süreçlerini kalite odaklı şekilde yönetir.
- Ürün tedariki
- Stok takibi
- Tedarikçi görüşmeleri
- Kaliteli ürün seçimi
Satış Departmanı
Satış departmanımız, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun süpürge yedek parça ve aksesuar çözümlerini belirleyerek doğru ürüne ulaşmalarına yardımcı olur.
- Ürün yönlendirme
- Kurumsal satış desteği
- Model uyumluluk bilgilendirmesi
- Müşteri ihtiyaç analizi
Departmanlarımızla İletişime Geçin
Ürün uyumluluğu, sipariş, süpürge yedek parçaları, aksesuarlar, batarya çözümleri veya teknik destek talepleriniz için Süpürge Maker müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0544 584 43 36
E-posta: noreply@supurgemaker.com